ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ gbwin

1บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ gbwin แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เอกสารฉบับนี้คือข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ("ข้อกำหนด") ที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ gbwin ("บริษัท" หรือ "เรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม gbwin.org

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม gbwin ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมสล็อต บาคาร่า พนันกีฬา ไก่ชน หรือบริการอื่นๆ ที่ gbwin ให้บริการในปัจจุบันและในอนาคต รวมถึงการทำธุรกรรมทางการเงิน การรับโบนัส และการติดต่อกับทีมงาน

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ ขอให้ท่านหยุดใช้บริการ gbwin ทันที และติดต่อทีมงานของเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชีหากมีบัญชีอยู่แล้ว

2คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของ gbwin ถูกใช้งานอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ผู้ที่ประสงค์จะสมัครสมาชิกและใช้บริการต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

2.1 เงื่อนไขอายุ

ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น gbwin ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด และขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกอายัด

2.2 ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

บริการของ gbwin มุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่

2.3 ข้อกำหนดอื่นๆ

• ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกระงับหรือแบนจากการใช้บริการ gbwin ก่อนหน้านี้
• ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ gbwin หรือบริษัทในเครือ
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก

3การสมัครและการจัดการบัญชี

3.1 การสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่อีเมล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งอุปกรณ์หลัก การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน

3.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของท่าน
• แจ้ง gbwin ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

gbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะก่อนการอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ การปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว

4การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

gbwin รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB การฝากเงินขั้นต่ำอยู่ที่ ฿100 ต่อครั้ง

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ gbwin เท่านั้น
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ gbwin
• gbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• ระยะเวลาการประมวลผลการถอนเงินโดยปกติอยู่ที่ 5-15 นาที แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
• gbwin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

4.3 การป้องกันการฟอกเงิน

gbwin ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่น่าสงสัยจะถูกตรวจสอบและอาจถูกระงับเพื่อการสอบสวน สมาชิกต้องให้ความร่วมมือในการให้ข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้องเมื่อถูกร้องขอ

5โบนัสและโปรโมชั่น

gbwin มอบโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่สมาชิกเป็นระยะ โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสทั้งหมดมีดังนี้

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนการถอนเงิน
• สมาชิกหนึ่งท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
• gbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการละเมิดเงื่อนไข
• การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเพื่อทำยอดเทิร์นโอเวอร์อาจส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิก

5.2 การยกเลิกโบนัส

gbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการคำนวณโบนัสที่ผิดพลาด gbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

6กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม gbwin กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที

6.1 พฤติกรรมต้องห้าม

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การฉ้อโกง การโกง หรือการพยายามจัดการผลลัพธ์ของเกม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การคุกคาม ดูถูก หรือสร้างความเดือดร้อนให้แก่สมาชิกท่านอื่นหรือทีมงาน

6.2 ผลของการละเมิด

หาก gbwin พบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมต้องห้ามดังกล่าว gbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที อายัดยอดเงินคงเหลือ ยกเลิกโบนัสและรางวัลทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

7ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม gbwin ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ gbwin หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก gbwin ถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาและอาจมีผลทางกฎหมาย

8การจำกัดความรับผิด

gbwin ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต gbwin ขอปฏิเสธความรับผิดสำหรับ

• การสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการหรือปัญหาทางเทคนิค
• การสูญเสียข้อมูลหรือการเข้าถึงบัญชีที่เกิดจากความประมาทของสมาชิก
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
• การกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการชำระเงินและผู้พัฒนาเกม

ความรับผิดสูงสุดของ gbwin ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

9การระงับและยกเลิกบัญชี

9.1 การระงับบัญชีโดย gbwin

gbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้ง ล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดในการสมัครสมาชิก
• การมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
• การไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

9.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ gbwin ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนการปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดเงินที่เหลืออยู่ในบัญชีหลังจากการปิดบัญชีจะถูกดำเนินการตามนโยบายของ gbwin

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

gbwin ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

10.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

gbwin มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นให้สมาชิกสามารถใช้งานได้ตลอดเวลา ได้แก่

• การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — จำกัดจำนวนเงินที่สามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
• การตั้งวงเงินการเดิมพัน — จำกัดจำนวนเงินที่สามารถวางเดิมพันได้ต่อครั้งหรือต่อวัน
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) — ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) — ระงับการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลานานขึ้น ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร
• การตั้งเวลาเล่น — จำกัดระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน

10.2 สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ ขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือทันที

• ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันไปกับการพนัน
• พนันเพื่อแก้แค้นหรือพยายามเอาเงินที่เสียไปคืน
• โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนัน
• รู้สึกกังวลหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้พนัน
• ไม่สามารถหยุดพนันได้แม้จะพยายามแล้ว

11การระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ gbwin ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ gbwin ผ่านช่องทางที่กำหนดพร้อมรายละเอียดของข้อพิพาท
2. gbwin จะทำการตรวจสอบข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้องในระบบภายใน 7 วันทำการ
3. gbwin จะแจ้งผลการพิจารณาให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้
4. หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง

คำตัดสินขั้นสุดท้ายของ gbwin ในกรณีข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวกับการเล่นเกม ผลลัพธ์ของเกม หรือการคำนวณรางวัล จะอ้างอิงจากข้อมูลที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ gbwin เป็นหลัก และถือเป็นที่สิ้นสุด

12การแก้ไขข้อกำหนด

gbwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดย gbwin จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ gbwin ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อ gbwin เพื่อดำเนินการปิดบัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ หากข้อกำหนดใดไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดนั้นจะถูกตัดออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดที่เหลือ